Politique de confidentialité pour les services de taxi de FM-VIP Dienstleistungen GmbH
Date d’entrée en vigueur : 02.06.2021
FM-VIP Dienstleistungen GmbH s’engage à protéger votre vie privée et à sauvegarder vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de taxi. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
1. Les informations que nous collectons
Nous pouvons recueillir différents types d’informations auprès de vous lorsque vous utilisez nos services de taxi :
- Informations personnelles : Votre nom, vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse électronique), les détails de votre paiement et toute autre information que vous fournissez au cours du processus de réservation.
- Données de localisation : Nous recueillons votre localisation par le biais du GPS, de l’adresse IP ou d’autres technologies lorsque vous utilisez nos services de taxi. Cela nous permet de fournir des services de ramassage et de dépôt précis.
- Données d’utilisation : Nous recueillons des données sur la façon dont vous interagissez avec nos services, y compris les détails du trajet, les itinéraires, la date et l’heure du trajet, et l’utilisation de l’application.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Prestation de services : Pour faciliter vos réservations de taxi, vos prises en charge et vos déposes, et pour garantir une expérience de voyage sûre et efficace.
- Soutien à la clientèle : Pour répondre à vos demandes, résoudre les problèmes et vous fournir une assistance.
- Traitement des paiements : Pour traiter les paiements et les remboursements des services que vous avez utilisés.
- Amélioration du service : Analyser les habitudes d’utilisation, améliorer notre application et développer de nouvelles fonctionnalités.
- Communication : Pour vous envoyer des notifications, des mises à jour et des documents promotionnels liés au service, avec une option de refus.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante
FM-VIP Dienstleistungen GmbHAdresse : Marktstrasse 6D 5614 Sarmenstorf
Courriel : [email protected]/
En utilisant les services de taxi de FM-VIP Dienstleistungen GmbH, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en accepter les conditions.
