{"id":11994,"date":"2023-07-23T18:01:09","date_gmt":"2023-07-23T18:01:09","guid":{"rendered":"https:\/\/fm-viptransfer.ch\/conditions-dutilisation\/"},"modified":"2023-10-03T06:48:59","modified_gmt":"2023-10-03T06:48:59","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fm-viptransfer.ch\/fr\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"CONDITIONS D’UTILISATION"},"content":{"rendered":"
<\/p>\n
1. Aper\u00e7u de l’accord :<\/strong> Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00a0\u00bb contrat \u00ab\u00a0) constituent un accord juridique entre FM-VIP Dienstleistungen GmbH (d\u00e9nomm\u00e9e \u00a0\u00bb soci\u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0, \u00a0\u00bb nous \u00ab\u00a0, \u00a0\u00bb notre \u00a0\u00bb ou \u00a0\u00bb nos \u00ab\u00a0) et le passager (d\u00e9nomm\u00e9 \u00a0\u00bb passager \u00ab\u00a0, \u00a0\u00bb vous \u00a0\u00bb ou \u00a0\u00bb votre \u00ab\u00a0) qui utilise nos services de taxi. En r\u00e9servant et en utilisant nos services de taxi, vous reconnaissez et acceptez de respecter ces conditions.<\/p>\n 2. R\u00e9servation et paiement :<\/strong> 2.1. Les r\u00e9servations peuvent \u00eatre effectu\u00e9es sur notre site web, notre application mobile ou en contactant notre service client\u00e8le. 2.2. Les estimations tarifaires sont fournies avant la r\u00e9servation et sont susceptibles d’\u00eatre modifi\u00e9es en fonction de facteurs tels que les changements d’itin\u00e9raire, les temps d’attente et les services suppl\u00e9mentaires demand\u00e9s. 2.3. Les modes de paiement accept\u00e9s sont les cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit, les portefeuilles num\u00e9riques et les esp\u00e8ces. 2.4. Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 la fin de la course, sauf accord pr\u00e9alable.<\/p>\n 3. Annulation et non-pr\u00e9sentation :<\/strong> 3.1. Les annulations sont autoris\u00e9es jusqu’\u00e0 24 heures avant l’heure d’enl\u00e8vement pr\u00e9vue, sans frais d’annulation. 3.2. Pour les annulations effectu\u00e9es moins de 24 heures avant l’heure de ramassage pr\u00e9vue, des frais d’annulation peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s. 3.3. Les passagers qui ne se pr\u00e9sentent pas \u00e0 l’heure pr\u00e9vue pour la prise en charge sans pr\u00e9avis peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des frais de non-pr\u00e9sentation.<\/p>\n 4. Conduite des passagers :<\/strong> 4.1. Les passagers sont tenus de traiter le conducteur, le v\u00e9hicule et les autres passagers avec respect et courtoisie. 4.2. Il est interdit de fumer, de consommer de l’alcool ou des substances illicites \u00e0 l’int\u00e9rieur du v\u00e9hicule. 4.3. Tout dommage d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 au v\u00e9hicule ou \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 entra\u00eenera la responsabilit\u00e9 du passager pour les frais de r\u00e9paration.<\/p>\n 5. V\u00e9hicule et service :<\/strong> 5.1. La soci\u00e9t\u00e9 fournira un v\u00e9hicule adapt\u00e9 au nombre de passagers et de bagages sp\u00e9cifi\u00e9s lors de la r\u00e9servation. 5.2. L’entreprise se r\u00e9serve le droit de remplacer le v\u00e9hicule r\u00e9serv\u00e9 par un autre de capacit\u00e9 similaire en cas de circonstances impr\u00e9vues. 5.3. La compagnie s’efforcera de fournir un service rapide et s\u00fbr, mais des retards peuvent survenir en raison du trafic, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ou d’autres facteurs ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9.<\/p>\n 6. Responsabilit\u00e9 et assurance :<\/strong> 6.1. L’entreprise dispose d’une couverture d’assurance appropri\u00e9e pour les passagers et la responsabilit\u00e9 civile, comme l’exige la loi. 6.2. Les passagers sont responsables de leurs effets personnels. La compagnie n’est pas responsable des objets perdus ou endommag\u00e9s laiss\u00e9s dans le v\u00e9hicule.<\/p>\n 7. Plaintes et r\u00e9actions :<\/strong> 7.1. Toute plainte ou r\u00e9action concernant nos services doit \u00eatre communiqu\u00e9e \u00e0 notre service client\u00e8le dans un d\u00e9lai raisonnable. 7.2. L’entreprise examinera les plaintes et prendra les mesures appropri\u00e9es pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<\/p>\n 8. Vie priv\u00e9e et protection des donn\u00e9es :<\/strong> 8.1. L’entreprise traitera les informations relatives aux passagers conform\u00e9ment aux lois applicables en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et \u00e0 notre politique de protection de la vie priv\u00e9e. 8.2. Les informations relatives aux passagers ne seront utilis\u00e9es que dans le but de fournir le service de taxi et la communication qui s’y rapporte.<\/p>\n 9. Droit applicable et juridiction :<\/strong> 9.1. Le pr\u00e9sent accord est r\u00e9gi et interpr\u00e9t\u00e9 conform\u00e9ment aux lois de [Country\/State]. 9.2. Tout litige d\u00e9coulant du pr\u00e9sent accord est soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de [ville, pays].<\/p>\n En r\u00e9servant et en utilisant nos services de taxi, vous reconnaissez avoir lu, compris et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Ces conditions peuvent \u00eatre mises \u00e0 jour par la compagnie de temps \u00e0 autre, et toute modification sera communiqu\u00e9e aux passagers \u00e0 l’avance.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES – SERVICES DE TAXI 1. Aper\u00e7u de l’accord : Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00a0\u00bb contrat \u00ab\u00a0) constituent un accord juridique entre FM-VIP Dienstleistungen GmbH (d\u00e9nomm\u00e9e \u00a0\u00bb soci\u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0, \u00a0\u00bb nous \u00ab\u00a0, \u00a0\u00bb notre \u00a0\u00bb ou \u00a0\u00bb nos \u00ab\u00a0) et le passager (d\u00e9nomm\u00e9 \u00a0\u00bb passager \u00ab\u00a0, \u00a0\u00bb vous \u00a0\u00bb ou \u00a0\u00bb…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_theme","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-11994","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"yoast_head":"\n